Seta e Pigmento - Logistica e Conservazione d'Arte di Lusso

Informativa sulla Privacy di Seta e Pigmento

Seta e Pigmento, con sede in Via Brera 15, Piano 3, 20121, Milano, Italia, si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti e utenti del nostro sito online. Questa informativa descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e la legislazione italiana applicabile.

1. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi di logistica e conservazione d'arte.

Dati Personali Identificabili: Nome, cognome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, dettagli di contatto e, se necessario per i servizi (es. spedizioni internazionali, assicurazioni), dettagli professionali o aziendali. Questi dati vengono raccolti quando ci contatti, richiedi un preventivo, utilizzi i nostri servizi (trasporto, conservazione, assicurazioni, sdoganamento, restauro, allestimenti, perizie) o ti registri sul nostro sito.
Dati relativi alle Opere d'Arte: Descrizioni delle opere, valori assicurativi, dettagli di movimentazione e conservazione. Questi dati sono essenziali per la fornitura dei nostri servizi specialistici.
Dati di Navigazione: Indirizzi IP, tipo di browser, provider di servizi internet, pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, data/ora e dati clickstream. Questi dati sono raccolti attraverso cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente sul nostro sito e per fini statistici.

2. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali basandoci sulle seguenti condizioni:

Esecuzione di un Contratto: Per fornire i servizi richiesti (spedizione, conservazione, assicurazione, ecc.).
Adempimento di Obblighi Legali: Per conformarsi a leggi e regolamenti applicabili, inclusi quelli fiscali e doganali.
Consenso: In alcuni casi, chiederemo il vostro consenso esplicito per specifici trattamenti, come l'invio di comunicazioni di marketing. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
Legittimo Interesse: Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi, garantire la sicurezza delle operazioni e per scopi amministrativi interni, sempre bilanciando con i vostri diritti e libertà fondamentali.

3. Come Utilizziamo i Vostri Dati

I dati raccolti vengono utilizzati per:

Fornire e gestire i nostri servizi di logistica, conservazione, assicurazione, sdoganamento, restauro, allestimento e perizia d'arte.
Comunicare con voi in merito ai vostri servizi, richieste o domande.
Elaborare transazioni e gestire la fatturazione.
Migliorare il nostro sito e i nostri servizi, inclusa la personalizzazione dell'esperienza utente.
Adempiere agli obblighi legali e regolamentari.
Inviare comunicazioni di marketing, previo vostro consenso.

4. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terzi. Possiamo condividere i vostri dati con:

Fornitori di Servizi: Partner di fiducia che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi (es. compagnie di trasporto, restauratori, periti, compagnie assicurative, fornitori di servizi IT). Questi terzi sono tenuti a rispettare la riservatezza e la sicurezza dei dati e a utilizzarli solo per gli scopi specifici indicati da Seta e Pigmento.
Autorità Legali e Regolamentari: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.
Potenziali Acquirenti o Venditori: In caso di fusioni, acquisizioni o vendite di asset, ma solo nel rispetto della massima riservatezza e sicurezza.

5. Trasferimento Dati Fuori dall'UE

In caso di trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) per la fornitura di servizi internazionali, come spedizioni, ci assicureremo che siano adottate adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o il Privacy Shield, se applicabile, per proteggere la vostra privacy.

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Ciò include l'uso di crittografia, firewall, controlli di accesso e audit regolari.

7. Conservazione dei Dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili e di reporting. Il periodo di conservazione varierà a seconda della natura dei dati e delle finalità del trattamento.

8. I Vostri Diritti

In base al GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei vostri dati personali in nostro possesso.
Diritto di Rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Chiedere la cancellazione dei vostri dati personali, in determinate circostanze.
Diritto di Limitazione di Trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati, in determinate circostanze.
Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati personali per motivi legittimi, incluso il marketing diretto.
Diritto di Reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

Per esercitare uno di questi diritti, potete contattarci all'indirizzo fisico qui sotto:

Seta e Pigmento
Via Brera 15, Piano 3
20121 Milano, Lombardia
Italia

9. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina, invitandovi a rivederla regolarmente.